Secrétaire

- Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés.
- Gérer les courriels entrants et assurer leur traitement en collaboration avec les équipes
- Organiser les rendez-vous et gérer l'agenda du directeur d'agence.
- Établir et éditer les factures liées aux interventions de SAV et aux installations.
- Rédiger, saisir et mettre en forme les courriers destinés aux clients.
- Réaliser les remises de chèques et assurer le suivi des encaissements.
- Mettre à jour les tableaux de suivi des règlements clients sur Excel.
- Créer et assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Saisir et éditer les fiches de chantier ainsi que les devis, en lien avec le responsable d'agence et/ou le responsable administratif.
- Expédier les colis.
- Assurer le classement, l'archivage et la gestion documentaire des dossiers administratifs et clients.